腾讯企点是腾讯开发的一款企业社交平台,该软件整合了腾讯公司的社交资源,拥有企点营销,原营销QQ,企点协同(原企业QQ)这三大产品模块,并这些模块可以很好的帮助企业社交化连接客户,为客户提供无处不在的服务,从而为企业创造更多的价值。
功能介绍
1、菜单管理
使用企点营销的社媒管理平台,即使您拥有微信、QQ多个公众号也可轻松管理,菜单只需设置一次,即可同步到所有公众号,节省您宝贵的时间。
2、内容管理
企点营销的后台集中统一管理所有图文素材,新建的公众号推送内容可一键群发到多个公众号,成为您得力的内容编辑助手,便捷进行日常管理和维护。
3、数据查看
所有公众号的粉丝数量变化、人群属性与图文推送效果等数据都可在企点营销后台清晰查询,直观了解运营效果,为您优化营销方向和内容呈现提供参考。
4、移动端管理
您在移动端也能使用企点营销社媒管理功能,包括新建内容并发布、查看公众号动态、回复粉丝留言,随时随地让您轻松管理公众号。
软件特色
1、多通路管理
在多个传播渠道设置企点服务咨询功能,不论您的客户正在手机上还是电脑前浏览信息,都可随时发起咨询,让您和您的客户以最便捷的方式沟通,同时也为您提供获取更多潜在客户的机会查看应用场景。
2、客户库管理
将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库,通过系统模型分析出高中低意向潜客,同时记录详细的客户信息和多维度标签,清晰地还原每一个潜客需求,帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐,便捷管理户把握商机查看应用场景。
3、销售机会管理
通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态,让潜客的转化或流失有迹可循,根据丰富的客户信息和跟进状态,适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案,不遗漏任何销售机会。
安装步骤
1、打开下载的.exe文件,用户可以选择立即安装;
2、也可以根据自己的需要选择合适的安装位置进行安装;
3、用户还需要设置聊天记录等数据的存储位置;
4、安装时间不长耐心等待即可;
5、安装成功。
使用方法
1、打开安装好软件,进行登录;
2、在销售中的“接待组件管理”中,新建接待组件(如果没有新建过接待分组,可前往电话/QQ接待分组先新建分组);
3、根据不同接待渠道,选择投放的不同样式。如QQ接待组件可投放到网页,QQ公众号图文,H5及生成二维码/超链等。
常见问题
1、如何保护你的工号?
为了保护你的工号安全,建议使用较为复杂的密码,并定期修改。
2、企点账号可以作为个人QQ使用吗?
不可以登录个人QQ客户端,但是可以正常开通QQ空间和QQ邮箱。
3、如何使用赠送的QQ公众号注册名额?
企点服务账号注册成功之后,系统会通过邮件发送账号密码,使用此帐号密码登录网站:https://mp.qq.com注册QQ公众号。如果使用其他号码登录QQ公众号平台会提示需要Q码。该帐号也是一个员工帐号,在管理员设置权限后可正常使用企点服务的相关功能。该帐号审查的时候会考虑相关资料的关联性,所以不可以转让注册名额;企点只是附赠一个QQ公众号注册名额,不负责其他相关内容,包括认证、升级公众空间等,其他内容均按照QQ公众号官方策略进行。
购买说明
1、资费详细说明
腾讯企点最低购买期限:1年。
腾讯企点购买费用(单位:每年)。
2、买三年赠送优惠
购买腾讯企点时如一次性购买三年,腾讯将免费赠送一年。即支付三年的费用可以获得四年的使用期。
购买腾讯企点时如一次性购买六年及以上,腾讯将免费赠送两年。
注:在购买三年版并获赠了一年的使用期后,若申请增加license数时,需要按照增加的license数及到期时间进行收费,不享受赠送优惠。
3、增加license费用
腾讯企点所有套餐增加license时只收取基础license价格,根据到期时间按月计算剩余时间内应付的使用费用。
计算方式为:增加license价格=增加license数单价/10*剩余月数*增加的license数。
4、续费说明
合同结束后,您如果想继续使用我们的服务,您需要续费,以保证服务能够正常使用。
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