京东在线客服平台商家版5.4.2.28下载 - 万象系统之家

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  • 大小:35.86 MB
  • 语言:简体中文
  • 授权:免费软件
  • 星级评价 :
  • 软件分类:聊天工具
  • 更新:2015-11-30
  • 支持系统:Win8,Win7,WinXP,Win2003,Win2000
  • 安全检测: 360安全卫士 360杀毒 电脑管家
  • 标签 : 京东在线客服平台
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京东在线客服平台商家版 V5.4.2.28 安装版

  京东咚咚商家版就是京东在线客服平台,是供京东中小型商家使用的工作台,不仅提供在线客服功能,还提供即时的消息提醒、订单管理等功能,是商家打理店铺的得力帮手。京东咚咚商家版是京东商城针对商家和用户推出的IM工具,京东IM工具“咚咚”为商家和用户架起沟通桥梁,支持PC端与移动端。

  软件特色

  1、正在咨询

  增加顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态

  2、工作平台

  正在咨询列表

  对话展示区

  对话快捷菜单

  快捷短语区

  顾客信息区

  方便您实时解答顾客问题

  3、登录账号

  客服账号须在京东注册

  由商家后台统一管理

  4、联系人列表

  查看客服组织架构

  快速找到同事

  查看最近联系人

  查看最近联系顾客

  更新日志

  1.客服工作台新增客户备注和订单备注,可以实时记录客户的需求,统一处理,提高客服工作效率

  2.客服工作台增加批量处理离线客户功能,可以快捷删除离线客户

  3.新增风控消息安全提示、链接安全提示

  4.个别用户闪退问题

  5.个别用户无法收取消息问题

  6.个别用户自动掉线无法自动重连问题

相关专题

  • 客服软件合集
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在互联网盛行的今天,相信大家也都知道客服软件的重要性。客服软件是一款可以更好地帮助客服人员与客户之间的交流,加强客服人员与用户的沟通效率,从而达到一定的交易效果。下面小编整理了一些功能性强的客服软件,欢迎大家下载!

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