京东咚咚商家版 V10.1.5.0 电脑版

　　京东咚咚商家版电脑版是一款专业实用的店铺管理软件，全方位支持和服务商家。京东咚咚商家版电脑版拥有商品管理、订单处理、库存管理、营销推广等店铺管理功能，让商家可以实时掌握店铺的销售情况，及时调整商品策略和营销活动，更加高效地管理自己的京东店铺。

软件特色

　　1. 一站式客服工作台

　　订单信息查询，售后服务单查询，用户店铺浏览轨迹查询。

　　2. 顺畅聊天 沟通无阻

　　支持消息撤回，支持消息已读未读标识，展示正在输入中状态。

　　3. 随时随地，不错过任何用户咨询

　　手机端、电脑端多端支持。

　　4. 无处不在的方便快捷

　　快捷短语支持搜索和图片，支持短视频，聊天记录支持关键字搜索。

　　5. 用心助力客服营销

　　专享客服，用户运营群聊。

安装步骤

　　1. 在万象系统之家下载最新的安装包，双击安装包，进入安装向导，点击“立即安装”。

　　2. 等待进度条，安装完成即可使用。

使用方法

　　1. 在登录界面输入账号和密码，“记住密码”和“自动登录”根据个人情况选择勾选与否。

　　2. 如果需要注册新账号和修改账号密码，请直接点击上图框出按钮“注册账号”和“找回密码”，点击后，将直接外链到京东官网的注册页面和修改密码页面，随后填写相关信息进行注册、修改即可。

　　注意：

　　在点击登录之前请先选择上线后的状态，目前状态分为：“我在线上”和“挂起”两种。为了提升客户体验，此处建议选择“挂起”后再登录。

更新日志

　　V10.1.5.0

　　1. 优化用户体验。

　　V10.1.4.0

　　1. 性能优化，提升软件体验。

　　V10.1.0.0

　　1. 优化用户体验。

　　V9.3.7.2

　　1. 客服工作台新增客户备注和订单备注，可以实时记录客户的需求，统一处理，提高客服工作效率。

　　2. 客服工作台增加批量处理离线客户功能，可以快捷删除离线客户。

　　3. 新增风控消息安全提示、链接安全提示。

　　4. 个别用户闪退问题。

　　5. 个别用户无法收取消息问题。

　　6. 个别用户自动掉线无法自动重连问题。