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网曝滴滴司机因对平台判责不满扬言强奸女乘客

编辑:jiayuan 2019-04-14 11:08:54 来源于:IT之家

  4月14日消息 此前出现的多起公共安全事件,不仅令人们愈发重视出行安全问题,也一度将滴滴逼至了“生死边缘”。而据最新消息显示,某滴滴司机因对平台判责不满,竟然在进行申诉时扬言要“强奸女乘客”!下面让我们来了解一下。

网曝滴滴司机因对平台判责不满扬言强奸女乘客

  据悉,该司机因对判责有异议于4月11日在系统发起了申诉,称“每一条路线都是按照导航走的”,希望平台不要扣钱;首次申诉失败后涉事司机于同日12点16分提交二次申诉,再次重申未绕路,并扬言称要“再强奸几个女乘客让你(滴滴)多出名”。

  两小时后,二次申诉被予通过,326.9元扣款被退回。

  对此,滴滴方面称,经核实,涉事司机因对判责有异议,于4月11日在系统发起了申诉,因第一次系统核实4月10日的一笔订单中,司机行驶过程中四次偏航,存在绕路行为,故判定申诉失败。

  之后,司机再次申诉,进入人工审核,客服再次核实了订单终结点与乘客定位点一致,且司机行驶里程与预估里程相差小于1公里,申诉予以通过!同时,滴滴方面表示,整个判责流程与司机是否扬言伤人无关。

  至于司机扬言要“强奸女乘客”一事,滴滴方面则回应称,平台监控系统甄别到此事后,安全专员立即与司机进行了核实,司机承认自己说过类似的话,但表示是气话,“安全专员已告知司机,有问题可以合理表达诉求,但不能以这种方式,此行为已涉嫌违反《治安管理处罚法》相关规定,司机认可并承诺绝不再犯。”

  按照滴滴方面的说法,后续会对绕路判责进行优化,并且加强对司机的安全培训与沟通。而此次事件的司机本人,平台已经暂停其服务资格,将尽快安排专人与司机面对面沟通并进行安全培训,在倾听意见反馈、疏导负面情绪的同时,也会让司机充分认识扬言伤害他人错误行为的严重性并签署保证书!当然,最终是否恢复其服务资格,则将根据沟通培训的情况作出判断。

标签 滴滴

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