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人民日报怒斥快递员滥用快递柜现象

编辑：jiayuan 2018-05-25 10:13:17 来源于：IT之家

　　5月25日消息众所周知，不少小区门口放置的自助快递柜在给快递员送货提供便利的同时，也给消费者带来了诸多困扰，有时甚至还需要支付一定的费用才能从自助快递柜中拿到自己网购的商品！而据最新消息显示，人民日报日前便针对这种情况发声。

人民日报怒斥快递员滥用快递柜现象

　　据悉，人民日报批评道，快递柜是为方面快递员和消费者而设立的，快递员不应该图省事而随手将快件放到柜里。此外，类似的快递柜设置的取件时限也给消费者带来烦恼，超过时间的或要求扫码关注微信公众号，或收取管理费用。

　　人民日报认为，快递柜强行向消费者收费并不合理。送快件上门是快递公司应当履行的投递义务，消费者在支付快递费时已经购买了此项服务，不应为此交“二茬钱”。

　　人民日报称，近几年，快递费有过几次涨价，消费者自然希望能享受等值的服务，不能快递费涨了，快递服务反而缩水了。另外，据测算，快递柜可以帮快递公司提升20%左右的投递效率，这实际上等于降低了快递公司的投递成本。

　　快递柜经营企业可以向快递公司收取快递柜使用费，但如果变着法子向消费者要钱，就不合理了。

　　另据报道称，已于5月1日开始施行的《快递暂行条例》规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收；收件人或者代收人有权当面验收。

　　对此，网友们则纷纷表示，“应该向快递公司收钱才对，消费者已经支付过快递费了，本应就是送上门，而不是没送上门还要自己去取还要再多花钱”、“上次买了个东西，快递员不经过我同意放到快递柜，也没通知快递到了，等去拿第二天收了我一块钱”......

标签人民日报快递员

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