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滴滴打人事件最新进展：已找到滴滴快车司机嫌疑人！

编辑：jiayuan 2018-04-30 11:33:59 来源于：IT之家

　　4月30日消息要说近日网络中最受关注的热点事件，那一定非疯蜜创始人张桓被滴滴司机殴打莫属了。不过，事件双方却各执一词，张桓认为滴滴出行平台司机管控不力，处理问题拖泥带水；滴滴方面则表示，司机在接错人后提出取消订单并不收费用，但乘客表示要举报司机，并带有侮辱性词汇，导致了冲突的升级！而据最新消息显示，打人的滴滴司机已经被警方找到了。

　　据悉，张桓今天早些时候再发长文称，已经找到了滴滴快车司机嫌疑人。张桓表示，自己看到了希望，因为司机嫌疑人找到才能真相大白，也顺便还我一个“清白”！滴滴快车司机嫌疑人已经被公安找到并在进行询问，两三天出结果，咱们就尊重法律程序，一切依法处理吧。此外，张桓还表示不能公开打人视频了，因为这是关键证据怕被滴滴恶意篡改，已移交公安机关。

　　原文如下：

　　已找到滴滴快车司机嫌疑人！

　　凌晨6点，刚刚从南磨房派出所走出来，我和派出所民警都几乎一天一夜没合眼了，我们一天忙着去医院各项检查、去司法所做伤情鉴定、到派出所做各种笔录……他们还有一队人马去找#滴滴司机打人# 的嫌疑人！

　　终于，滴滴快车司机嫌疑人在凌晨2点钟被找到并带回来派出所，接受问询。

　　让疲惫的我终于看到了希望。

　　为什么？

　　因为司机嫌疑人找到才能真相大白，也顺便还我一个“清白”。

　　29日下午有很多媒体的公关稿，试图捏造我是一个素质低下的顾客来转移滴滴司机打人的重点，这样的做法着实让人遗憾：

　　1、只公布一小段“司机说可以为我取消订单”的通话音频，为何不公布他明明拉错人却不取消订单让我等的音频？说乘客有侮辱性词汇，为何不公开司机的侮辱性词汇？

　　有水军不断刷评论说，司机为什么打你？一定你也有问题。

　　好吧，这句话真的无法反驳，我承认我言辞过激，滴滴公布全部录音证明是我先辱骂的话，我向这个司机发微博道歉。

　　2、这一批新闻稿还说司机投诉乘客醉酒。

　　我真的和高中同学（天津过来）喝了酒，但没醉酒，这一点我28日去派出所做笔录时警察可以作证

　　不过，喝了酒不坐车难道开车？我真的没明白逻辑是啥。

　　3、你们没有和我协商的前提下就对外说，这是一起乘客与司机的冲突而非打人事件你们要慰问要垫付医疗费，让所有人都觉得滴滴好负责任，真是个好平台。

　　我都差点被感动！

　　可你们的第一批新闻稿说帮我垫付了医疗费我就觉得不妥了（明明是我自己付的，因为我确实觉得不应该你们付）

　　我当时在协和医院现场和几位滴滴领导说的是：没事，你们协助帮公安找到司机即可，并期望能找到一个有效可控的司机管理模式，否则太危险了（有现场录音，不知怎么上传）；

　　4、某些新闻稿说司机嫌疑人带着子女出游去了，所以滴滴联系不上也找不到，但凌晨2点这个司机被辛苦奋战的派出所干警带到了南磨房派出所，且得知这个司机非北京户口不符合北京网约车要求，还请滴滴明察；

　　5、我微博、今日头条、微信公号已经沦陷，成千上万（粉丝不到100、微博数一两个转发内容）的账号评论内容基本一样，有兴趣的朋友可以去浏览一下，这让我有些怀疑是谁在雇佣水军呢？

　　司机应该不懂吧？

　　如我前文所言，善良真的是一种选择。

　　在那么多新闻稿或“线索”里，我再怎么“素质低下、恶意辱骂、自我炒作、炫富得瑟”……可被打的是我吧？一天一夜在医院的是我吧？现在左脸依然很麻没有知觉的也是我吧？

　　反正，滴滴快车司机嫌疑人已经被公安找到并在进行询问，两三天出结果，咱们就尊重法律程序，一切依法处理吧。

　　下面我配一下我今天进行医疗检查及伤情鉴定的照片（请理解我不能公开打人视频了，因为这是关键证据怕被滴滴恶意篡改，已移交公安机关）。

　　有趣的是，按照滴滴官方此前公布的事件经过，司机在接错人后曾想向张桓提出取消订单并不收费用，但张桓却表示要举报司机，话语中还带有侮辱性词汇，最终导致了双方的这起冲突升级！当然，事件的真相，还是要看公安机关的调查结果。

　　以下为滴滴方面公布的事件经过：

　　［关于4月28日张桓先生投诉快车司机冲突事件信息］

　　订单：17600654680852

　　订单发起时间：2018-04-28 21：50：23

　　订单取消时间：2018-04-28 22：05：53

　　订单取消人：司机取消

　　接驾地点：百子湾|竞园艺术中心

　　目的地：秋果精品酒店（798艺术区店）

　　乘客星级：5星

　　司机星级：5星，服务分：86

　　［事件背景］

　　乘客（手机：隐去）2018-04-28 21：50：23发单（订单id：17600654680852），

　　司机（手机：隐去）接错人后，司乘双方在21：53到22：01通过号码保护进行5次联系，在22：01最后一通号码保护录音中，司机说“我给你取消订单吧，不收你费用”，乘客表示要举报司机，并带有侮辱性词汇，冲突升级

　　［进线经过］

　　18年4月28日22：03：48乘客通过app端投诉司机态度、行为恶劣。

　　18年4月28日22：03：56乘客触发一键求助，一分钟内客服回呼乘客，其表示司机接错人，要投诉司机，随后电话被乘客挂断。客服短信告知用户一键求助功能，以及快车乘客服务电话，请乘客直接拨打。

　　18年4月28日22：15：19乘客致电400，反馈被打，客服安抚乘客，建议其尽快就医，同时表示会进行核实，并升级安全部门。

　　18年4月28日22：38：27司机在线投诉乘客醉酒对其辱骂。

　　18年4月28日23：22：07安全投诉组客服外呼乘客核实情况，所述经过、伤情与曝光内容基本一致，客服安抚乘客，并及时流转安全事务部特勤组跟进；

　　18年4月28日23：57特勤组联系乘客，乘客正在警方录口供，不是很方便，简单说了几句，重点致歉并且建议及时就诊保留好就诊单据，我们会全力配合警方处理此事，司机服务的问题也会依据平台的规则进行处理。乘客要求司机立马到现场，答复建议乘客先就诊，我们会跟警方对接此事，请乘客放心，乘客认可，乘客诉求：希望平台处理好此事。

　　目前，滴滴已将司机相关情况按照法律程序提供给派出所。我们第一时间对司机的账户进行了冻结处理，派出所正在陪同乘客做伤情鉴定。此外，滴滴工作人员今天上午对乘客进行了慰问，并垫付了住院检查费用。