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腾讯拟与中国汽车流通协会合作推出智慧4S店

编辑:jiayuan 2018-03-30 12:07:49 来源于:快科技

  3月30日消息 据相关媒体报道,为了解决汽车经销商们长期面临的门店获客成本攀升、客户体验难以优化、管理工具不够精细、营销服务能力不足等诸多痛点,知名互联网企业腾讯拟与中国汽车流通协会通力合作打造智慧4S店。这是怎么回事呢?

腾讯拟与中国汽车流通协会合作推出智慧4S店

  报道称,腾讯日前正式与中国汽车流通协会达成战略合作,拟借助移动支付、腾讯云、AI、LBS、小程序等技术能力,从支付、沟通、客户洞察、售后服务等各方面提升用户的体验。

  以后会出现一种“智慧4S店”的形式:顾客到店前,4S店就可以通过LBS精准投放广告和优惠券等给周边的潜在客户,老顾客还可以分享自己的优惠活动给车友;

  新顾客到店消费时,扫描门店小程序码即可在支付后成为商家会员,老顾客还可在小程序获取消费记录、积分等会员信息;

  在店里,通过人脸识别就能做到VIP到店提醒,让VIP客户及时获得定制化的服务;

  而在用户消费后,商家不仅能通过小程序、公众号等持续提供后续服务和优惠,还可通过企业微信更加轻便、高效地管理与顾客的沟通,并提升信息的安全性。

  对此,马化腾表示:“我们希望腾讯能够不断连接线上线下的行业、服务和应用,通过腾讯的一系列产品、方案能够助力汽车流通行业实现数字化、智慧化转型升级,为用户提供更好的体验。”

  此外,中国汽车流通协会会长沈进军在接受媒体采访时也最初回应称,“互联网+是汽车流通行业腾飞的助力,我们通过与腾讯公司合作这一路径,发挥互联网优势和工匠精神,进一步提高了汽车流通行业的运营及管理效率,希望通过这次合作,汽车流通行业能够插上腾讯的互联网翅膀,飞得更高,走得更远。”

  按照双方的规划,腾讯与中国汽车流通协会将逐步开展全方位、深层次的战略合作,加快智慧应用在汽车流通行业的落地,推动汽车流通企业信息化、数字化、智慧化转型发展。至于双方的合作将给国内的汽车市场带来了怎样的变化,就让我们拭目以待。

标签 腾讯

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