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移动老用户因无法办理日租卡上诉:当庭如此回应

编辑:qipeng 2018-02-25 17:08:55 来源于:互联网

  近期各大运营商都在推出优惠的套餐活动,其中以日租卡最受欢迎。然而,移动推出的日租卡仅限新用户办理,小白(化名)作为老用户想要办理移动最新的日租卡,却无法受理,为此,小白将移动告上法庭,法庭竟这样回应。

移动老用户因无法办理日租卡上诉:当庭如此回应

  原来,这位女士被移动新推出的4G超级日租卡所吸引。按照资费说明,月费8元即可享受国内主叫0.25元/分钟、本地1元500MB流量、国内流量0.29元/MB。

  然而,因为办理页面要求必须是新用户,所以小白并不能成功转套餐。

  在和移动公司交涉以及在工信部投诉都不能解决后,她一怒之下走上诉讼之路。

  然而,法庭一审裁定认为,不属于法院审理民事案件受理范围,予以驳回。

  小白表示,移动的律师当庭认为其权益人方并没有违反工信部的“不更改手机号码享受运营商的所有资费方案”指示,因为他们将其理解为,小白可以办张新卡,同时不废除老卡,这样就是老号码也保留了。

  小白则认为律师是强词夺理、完全狡辩地解读文件精神。而且,这样一来,她需要养两张卡以及两台手机(或者更换双卡手机),多出来的成本显然不是自己更换套餐的本意。

  现在,其他运营商纷纷放开了老用户办理套餐的限制,不知移动以后时候会渐渐放开老用户办理套餐的条件。

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