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强扣推广费？饿了么被曝令商家无奈关门

编辑：jiayuan 2018-01-27 12:19:59 来源于：快科技

　　1月27日消息相信有了解的朋友都清楚，自饿了么成功合并百度外卖后，国内外卖市场便呈现出其与美团“两强争霸”的局面。但饿了么近日却被曝出存在巧设条目、强行扣费的丑闻，据说还有不少商家无奈关闭了饿了么店铺！这究竟是怎么回事呢？

　　报道称，大连、河南等多地的众多餐饮商户集体投诉，遭遇饿了么强制扣费，订单中莫名其妙多了一项“赔付单”的扣款，每单3元钱，名目是“推广费”。

　　一位商户表示：“所有商家被扣的钱，大家都不知情。我们是合作关系，有任何的信息、活动，必须要征得我们同意。我觉得这个性质不对，这是典型的欺诈。”

强扣推广费？饿了么被曝令商家无奈关门

　　网上搜索发现，早在去年12月29日，就有河南郑州的商户通过微博反应了这一问题，并特意注册ID为“上当的饿了么商家”。

　　据其表示，饿了么没有经过商家同意，私自开通支付宝推广每单提取3元活动，导致商家在不知道的情况下，损失少则一千多、多则将近一万。

　　商家打客服电话被推脱给市场经理，打市场经理电话又让找客服或者上报，互相推脱责任。

　　商家直言：“让我们的血汗钱打水漂，这是不是等于诈骗，跟小偷有什么区别！”

　　回复的网友中也有人碰上了同样的遭遇，尤其是一位成都商家指出，投诉无门，活动关停一个月后又被私自打开，饿了么店铺不得不关门，“我不卖总行了吧”。

　　针对商家们反馈的这一恶劣问题，饿了么方面曾通过官方微博官微@饿了么客户关怀回复称，已收到反馈，马上会通过私信沟通相关的情况！就是不知道，这一负面新闻最终将给饿了么与美团的竞争带来怎样的变数。

强扣推广费？饿了么被曝令商家无奈关门

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