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腾讯发布三星Note7爆炸影响分析：超5成换机用户转投其它品牌

编辑：zhanghong 2016-12-15 17:51:27 来源于：IT之家

　　12月15日消息，今日腾讯大数据发布了三星Note7爆炸时间分析报告，报告称超5称的Note7换机用户流向其他品牌。自从三星Note7在2016年8月发生首爆以来，三星品牌市场份额就一路下滑，报告分析，Note7爆炸事件已经严重影响了三星品牌在国际上的形象。

　　受三星Note7爆炸事件影响最为严重的是占比三星13%的高端机用户群，但Note7爆炸事件短期内并没有引起主要竞争者品牌销量增加，报告分析，Note7使用者多为高端用户，人群规模相对较小，即使出现大比例的换新机行为，也未能导致竞品手机在短期内销量出现大幅波动。

　　截止到10月22日爆炸时间发生一个月之后，29%的Note7用户更换了新手机，15%的用户换回了以前的手机，但仍有56%的的用户继续使用Note7，在购买新手机的用户中，超过50%的用户不再选择三星品牌，转为购买其他品牌大屏手机。

　　报告还显示，从Note7中国区的每日销量可以看出，其高开低走的销量趋势与爆炸事件息息相关。如果三星在公关方面和产品质量方面有更好表现的话，Note7将会是个畅销产品。

以上图片来自腾讯大数据

　　注：三星Note7爆炸事件时间回顾

　　2016.08.24，三星Note 7发生全球首炸；

　　2016.08.26，国行版发布会召开；

　　2016.09.02，全球召回&国行版发货；

　　2016.09.14，三星重申国行版安全不予召回；

　　2016.09.18，国行版首炸和第二炸；

　　2016.09.24，国行版第三炸；

　　2016.09.26，国行版第四炸和第五炸；

　　2016.09.28，国行版第六炸；

　　2016.10.02，国行版第七炸；

　　2016.10.11，Note 7暂停生产，国行版召回。

标签三星手机

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