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支付宝大面积瘫痪官方作出回应

编辑：chenbing 2016-07-22 17:46:21 来源于：互联网

　　今日消息称，许多支付宝用户在微博微信登社交平台晒出支付宝的许多功能出现“短路”现象。出现了无法转账、在订外卖是也无法支付。对此，支付宝官方作出了回应和解释。

支付宝大面积瘫痪官方作出回应

　　支付宝出现较大范围的故障，转账、付款和提现等功能均出现无法操作的情况，出现“网络不给力，暂时无法获取付款结果”、“提现系统维护中，请稍后重试”、“人气太旺啦，请稍后再试试”等提示语。

　　而在微博微信等社交平台，更是有大量用户表示遇到同样的问题，比如在饿了么订餐时出现无法支付。

　　对此，支付宝官方表示，今天上午十时多，支付宝在华南的一处机房出现故障，我们的技术团队紧急将业务逐步切流到其他机房，过程中影响到了部分用户对部分功能的使用，对此我们非常抱歉。“目前相关业务已经在恢复中，建议受影响的用户稍候再试。同时，大家的资金和信息安全不会受到任何影响，请放心。”

　　截至目前，已经有部分用户表示转账功能已经恢复正常。

　　据悉，2015年05月，支付宝也曾出现过宕机事件，该故障是由于杭州市萧山区某地光纤被挖断所致。

　　虽说，支付宝官方有做出回应和解释，并有安抚用户无需担心支付宝里的资金和信息安全，但是，对于类似的支付系统故障出问题，大家还是心有余悸的。

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