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闲鱼买到假货如何维权？闲鱼维权流程

时间：2017-09-20 11:30:51 作者：weiming 来源：万象系统之家 1. 扫描二维码随时看资讯 2. 请使用手机浏览器访问： https://m.xitongzhijia.net/xtjc/20170920/107604.html 手机查看评论反馈

　　相信很多人都知道闲鱼，它是阿里巴巴旗下的二手交易平台，既然是二手交易平台，商品基本上都是用过的，那么就会存在一些隐藏的问题，如果在闲鱼买到假货该怎么办呢？接下来和大家聊聊在闲鱼买到假货的维权方法，有兴趣的朋友一起来看看吧！

　　闲鱼维权流程：

　　一、寻找问题点。

　　通过PC端或者移动端，进入到闲鱼的页面。我们先看下与卖家之间的沟通，停留在什么样的层面。

闲鱼买到假货如何维权？闲鱼维权流程

　　进入到闲鱼，我们先明确现在的情况，买的一块表，结果卖家卖给我的是假货。但我已经签收了。处于这样一个时间点，还不算最糟糕，起码我们现在还有一个机会，就是我们还没确认收货。按照系统的提醒没有确认收货，但买家已经签收了货物的话，15天后，系统自动默认收货。那么我们就在这中间时间点做足功夫。

闲鱼买到假货如何维权？闲鱼维权流程

　　在闲鱼上我买的商品里面找自己购买的商品，点进去可以看到许多该商品的交易信息与交易进展情况。我们可以清楚的看到交易分多个阶段。那么此时，记录好交易编号，准备采取解决方案。

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　　在解决之前，最后一次看看我们之前与卖家沟通的细节内容，是否要买的是正品，按照正品价格区间买的产品，明确说过要真货，若一切都没问题，我们就准备开始维权。

　　二、闲鱼维权

　　利用好买家收货后，虽然签收，但发现货物有问题的空档，与卖家协调处理。

　　首先，最好的方式，进入到与卖家对话框，与卖家沟通解决，告诉他我们要的商品与他发的内容不符，并阐明我们有足够的证据证明这一点，要求对方接受退货。再不济我们就任载，承担退货的运费。因为，现在无论买家还是卖家，淘宝闲鱼的评判逻辑都不是很明晰，所以一般卖家也不太敢明目张胆的欺骗，这时候往往会协调出一个结果。

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