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微软承认Win11 Outlook搜索邮件卡死问题!(附临时解决方法)

编辑:小敏敏 2021-12-06 07:23:46 来源于:互联网

  据万象系统之家消息,最近有很多用户反映在升级到Windows11的Outlook用户遇到了无法搜索旧电子邮件的问题,在执行搜索时客户端有时会冻结。不知道如何解决,这里微软带来了临时的解决方法,快来看看吧!

Win11 Outlook搜索邮件卡死

  微软已经承认了这个问题,并表示:电子邮件和其他项目本地存储在PST或OST文件(如POP和IMAP账户)中的任何账户都会出现此问题,对于Exchange和Microsoft365托管账户,此问题将影响离线搜索本地存储的OST文件中的数据。

Win11 Outlook搜索邮件卡死

  这个问题似乎是微软在升级到Windows11时删除了Windows搜索索引文件。受影响的客户端包括OutlookforMicrosoft365、Outlook2019和Outlook2016。

  Windows将自动重建索引,但可能需要一些时间。要查看该进程的状态,可以在Outlook中选择“搜索”框。在功能区上,选择搜索工具,然后选择索引状态。

Win11 Outlook搜索邮件卡死

  如果想完全绕过这个问题,临时的解决方案是告诉Outlook你想使用Outlook的内部搜索而不是使用Windows搜索索引。

  临时解决方案:

  Win+R打开“运行”,输入regedit进入注册表编辑器。

  在注册表中找到这一子项:

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows

  编辑》新建》项(K),将其重命名为WindowsSearch。

  在WindowsSearch项下新建DWORD值,命名为PreventIndexingOutlook。

  打开PreventIndexingOutlook,将其数值修改为1。

  关闭注册表,重新启动Outlook以使其生效。

  如果想重新让Outlook搜索使用Windows搜索索引,则将PreventIndexingOutlook的值改为0即可。

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