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微软Microsoft Intune错误迫使三星电脑设备进入不合规状态

编辑：辰奕 2021-11-15 07:33:46 来源于：互联网

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　　微软表示，在自动重启或安装托管更新后，一些三星 Galaxy 设备将在 Microsoft Intune 的管理界面中被标记为不符合组织的安全要求。

微软Microsoft Intune错误迫使三星电脑

　　Microsoft Intune是一项云服务，允许管理员在其企业环境中管理 Windows、macOS、iOS/iPadOS 和 Android 应用程序和设备。

　　它还允许通过执行特定于设备的策略来保护用户从公司拥有或个人设备访问和共享的专有数据。

　　影响运行 Android 9 或更高版本的三星设备

　　“这可能会影响对公司资源的访问，具体取决于 IT 管理员设置的条件访问策略，”Intune 支持团队说。

　　根据受影响的三星 Galaxy 设备的管理方式，该问题可能会影响 Android 9 及更高版本的各种 Android 版本。

　　在运行 Android 9 及更高版本、使用 Android Enterprise 个人拥有的工作配置文件或使用 Android 设备管理员（DA）（也称为“旧版”Android 管理）注册的设备上从“设置”对话框安排自动重启后，可能会遇到此问题。

　　在运行 Android 11 或更高版本的 Android Enterprise 完全托管的三星设备上，已知问题将在完成托管更新后触发。

　　在这两种情况下，设备被标记为不合规的直接结果是用户可能会被阻止访问公司资源。

　　可用的解决方法

　　对于这两类设备，用户可以通过触发设备同步来恢复对被阻止的公司资源的访问来解决该问题。

　　Android （DA）托管设备和 Android Enterprise 完全托管设备之间的区别在于用于启动同步过程的方法。

　　对于 Android 9 或更高版本，您必须从公司门户触发同步，而对于那些运行 Android 11+ 的用户，您需要从设备策略控制器应用程序中进行同步。

　　“我们正在努力与三星解决这个问题，但与此同时，我们希望为您提供更多信息和解决方法说明，以帮助您使设备恢复合规性，”微软补充道。

标签微软

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