当前位置：万象系统之家 > IT快讯 > 详细页面

比例趋降！拼多多回应2019上半年投诉超7000件

编辑：jiayuan 2019-07-30 13:48:38 来源于：IT之家

　　7月30日消息日前有报道称，上海市消保委公布的《2019年上半年投诉处理情况通报》表明，今年上半年的用户投诉量同比上升了19.9%，仅拼多多的用户投诉量就超过了7000件！而据最新消息显示，拼多多方面也在不久前回应了此事。

　　按照拼多多相关负责人的说法，1月至6月拼多多订单数突破70亿单，日均超过3800万单，用户投诉比例明显趋降，用户满意度上升。

　　同时，拼多多方面称，2018年公司物流订单数超过了111亿笔，今年上半年订单数已经超过70亿单。目前平台商家超过360万家，年活跃买家用户数超过4.43亿，从上半年7000件投诉订单相对比例来看，投诉率远低于传统零售业平均水平。

　　另外，拼多多方面还表示，公司清醒地认识到，还有很多用户虽然在拼多多购物过程中并不满，公司会继续加大投入，对于禁限售类、灰黑产类商品保持高压态势，严防“假货高地”的溢出效应，以钉钉子精神严控山寨伪劣，认真对待每个消费者的反馈，积极维护消费者权益，与消保委等机构密切合作，不断提升消费者体验，进一步提升用户满意度！那么，各位小伙伴又如何看待此事呢？