当前位置：万象系统之家 > IT快讯 > 详细页面

国内三大运营商回应明天实行异地销号服务

编辑：jiayuan 2018-12-10 08:54:46 来源于：快科技

　　12月10日消息近日有大量消费者反映手机卡异地销号十分困难，关于异地销号投诉的比例也不断攀升，工信部甚至因此要求国内三大运营商2019年1月1日起在全国范围内正式实行异地补卡销号服务！而据最新消息显示，三大运营商也对此作出了回应。

国内三大运营商回应明天实行异地销号服务

　　据悉，目前异地销号之所以困难，主要原因是，异地销户难的根源主要在于运营商集团总部和各地分公司因无利可图，同时又面临考核压力，自上而下都缺乏推进各地数据系统对接的积极性。

　　虽然已有通信运营商在国内部分地区的部分自有营业厅试点代用户申请办理异地销户业务，但仍存在办理流程不顺畅、办理效果不确定等诸多问题。

　　对此，中国移动方面则表示，去年已在自有营业厅提供线下异地补卡服务，部分合作营业厅因不具备条件，暂不提供异地补卡，目前正和政府主管部门沟通，争取实现线上换卡补卡。而中国联通方面则声称，力争在年底前推出自有营业厅异地销号业务！至于中国电信也作出相似的表态称，将于今年10月1日起试运行异地补卡业务，明年1月1日起向所有用户开放。