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假新闻？中国联通：还未支持老用户任意改换互联网套餐

编辑：jiayuan 2017-10-24 13:51:51 来源于：IT之家

　　10月24日消息此前有报道称，中国联通将在今年10月底向自家的老用户开放自助更改互联网套餐业务，且有多名网友反馈已成功转换套餐！而据中国联通官方的最新回应显示，目前还不支持老用户任意改换互联网套餐。这又是怎么回事呢？

　　据相关媒体报道，中国联通现有的在线和实体渠道的业务办理系统没有相关互联网套餐的业务办理入口，也就是尚未支持老用户任意转入互联网套餐。

　　中国联通表示，相关业务功能和服务均通过线上触点直接面向用户提供，此类定制化资费套餐目前仍处于试点阶段。联通也正在进一步优化改造办理流程，为需要带号转互联网套餐的用户提供方便的办理渠道。

　　联通回应称：

　　我公司推出的系列互联网套餐产品，是我公司与相关企业服务于用户互联网需求，支持双创，消除互联网鸿沟而合作的创新实践。

　　属于定制化的通信资费套餐，无论产品内容、与用户界面等都具有典型的互联网属性和行业专属特征，利用其专用客户端等线上渠道销售。

　　相关业务功能和服务均通过线上触点直接面向用户提供，此类定制化资费套餐目前仍处于试点阶段。

　　套餐规则也与我公司现有资费产品存在较大差异，公司现有的在线和实体渠道的业务办理系统没有相关套餐的业务办理入口。

　　我公司正在进一步优化改造办理流程，为需要带号转互联网套餐的用户提供方便的办理渠道。

　　值得一提的是，相同的问题还困扰着中国移动和中国电信的用户，网络中甚至还出现了“老用户与狗不得办理”的调侃言论！那么，国内三大运营商中谁会抢先支持老用户任意改换互联网套餐呢？就让我们一起拭目以待吧。

标签中国联通

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