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苹果为离奇故障道歉：iCloud业务取消是错误通知

编辑：qipeng 2017-04-23 16:22:16 来源于：IT之家

　　这段时间，很多用户都收到苹果官方通知，称iCloud部分存储服务已经主动取消，对此，引发苹果云存储用户热烈讨论。苹果很快为离奇故障道歉，表示相关服务并没有发生变化，iCloud业务取消是错误通知。

　　据美国科技新闻网站AppleInsider报道，上周三，许多用户收到了通知，称他们的iCloud云存储服务已经被取消，据悉，收到通知的大部分是购买50GB网盘服务的消费者。

　　4月22日，苹果官方对用户发出了道歉声明，“你们最近收到了不正确的邮件，称iCloud存储产品已经取消，相关50GB存储的产品并未受到影响，将会自动延期。”

　　苹果表示：“对于给消费者带来的不便，我们表示道歉，如果有任何问题，请联系我们。”

　　上周的问题发生后，许多苹果云存储的用户在社交网络上热烈讨论，有用户表示，不仅收到了苹果的取消服务邮件，另外自己访问网盘内容也出现了问题。

　　据悉，用户收到的通知信息内容并不一致，苹果通知一部分云存储用户更新其信用卡支付信息，外界猜测，苹果这一故障可能和信用卡授权的服务器有关系。

　　另外就在iCloud故障发生的同时，一部分苹果音乐的用户也遭遇了无法正常访问的问题，这导致媒体报道苹果云存储和音乐流媒体服务同时发生了问题。不过从苹果官方声明可以看出，音乐流媒体服务并未发生主动通知用户取消服务的故障。

　　在过去几年中，谷歌、亚马逊、微软等在云计算领域展开了激烈竞争，苹果的云计算业务相对狭窄，主要集中在服务iOS用户的云存储iCloud领域，苹果手机用户可以在云存储服务中备份手机中的照片、视频等内容，苹果也提供了不同存储容量的产品，供消费者选择。

　　就在去年底，苹果云存储曾经发生严重中断事故，用户无法注册或访问网盘文件。

　　另外在去年年中，俄国媒体曾报道，俄国部分黑客盗取了4000万苹果云存储用户的数据，甚至宣称锁定了用户的设备，要求付费解锁。

　　苹果在全球的智能手机、平板和电脑用户已经突破了十亿人，云存储用户也达到了数亿人，不过苹果近来并未公布过云存储的最新准确用户统计。

　　这次iCloud离奇故障的原因，苹果官方并没有声明，不知你是否有收到相关通知呢？

标签 iCloud

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