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苹果遭澳洲监管部门起诉：iPhone维修后升级“变砖”

编辑：jiayuan 2017-04-07 08:52:08 来源于：网易科技频道

　　据外媒报道，澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）近日对苹果发起了新一轮的诉讼。报道称，ACCC在起诉书中表示，苹果方面利用软件升级等手段令数百台被第三方维修过的苹果产品“变砖”，并拒绝为它们解锁！而苹果方面给出的理由也很简单，就是客户让这些设备由非苹果人员提供维修服务。

　　ACCC主席罗德·西蒙斯（Rod Sims）在一份声明中称：“《澳大利亚消费者法》（Australian Consumer Law）保障下的消费者权益与制造商的保修条款无关，并且不会因为消费者让产品由第三方维修而消失。”

　　苹果发言人没有立即回复置评请求。

　　ACCC称，2014年9月至2016年2月期间，苹果客户下载升级软件并将其设备连接到计算机后，收到一条消息称该设备“无法恢复，已停止工作”。

　　该机构的起诉书称，然后客户要求苹果修复他们的设备，但该公司告诉他们：“没有任何一家苹果实体被要求或愿意免费提供补救措施”。

　　ACCC表示，在软件升级和客户拥有产品维修权等问题上，苹果从事了“误导或欺骗行为，对消费者进行虚假或误导性陈述”。

　　除了罚款，ACCC还表示正在寻求法庭向苹果发出禁售令、公告、纠正通知等。

　　据了解，这起诉讼是ACCC于本周三晚些时候提出的。值得一提的是，ACCC在一周前曾做出过一项有利于苹果方面的裁定：他们公开否认了澳大利亚银行有权在iPhone和Apple Watch等苹果设备中引入自家移动支付系统的言论！

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