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爆款延迟！谷歌50美元抵用券补偿Pixel买家

编辑：jiayuan 2016-11-01 14:26:52 来源于：互联网

　　货品都卖到没货，相信对每家商家都是最幸福的烦恼。这两天谷歌公司就被这样的烦恼困扰着，由于新推出的Pixel手机相当的流行，预订的用户也大大超过了公司预期，因此谷歌无法按时达成所有用户的期望。对于那些受到出货延迟影响的客户，谷歌将提供50美元Play Store抵用券的补偿，用来表示对顾客的万分歉意。消费者预定的产品一旦发货，谷歌就会向用户派送Play Stroe抵用券。

　　Pixel手机

　　最近几天，在Reddit、Google+等社交网站上，Pixel客户发消息称已经收到了邮件。邮件没有告诉用户出货将会延迟多久，只是说：“你收到的包裹时间比我们预期的稍长一些。”一名客户在Reddit上表示，原本预计10月末发货，现在要等到12月。

　　很显然，谷歌提供抵用券只是为了安抚客户，他们可以用券购买APP、游戏、音乐、电影、电视剧和书。

　　在谷歌店铺，几款Pixel手机已经销售一空。5英寸32GB版本Pixel手机已经缺货，只能预订银色版本，黑色蓝色版本需要等待。128GB目前没有蓝色版本。5.5英寸Pixel XL手机也很畅销，32GB和128GB版本已经缺货，所有颜色都缺货。只有蓝色128GB Pixel XL例外，虽然没有进入缺货名单，但是实际上买不到。

　　谈到Pixel的缺货问题，谷歌新闻发言人表示：“新的Pixel手机如此畅销，我们感到很兴奋，老实说，预订需求超过了预期。我们正在以尽可能快的速度重新备货。”

　　谷歌证实，上周四（10月27日）已经向客户发送邮件，在邮件中，谷歌提供了50美元Google Play抵用券。新闻发言人还表示，出货推迟主要是因为中间出现一些小问题，现在问题已经解决。上周，一些受影响的订单已经发货，如果没有收到手机，预计本周就会收到。到底有多少客户收到了抵用券？谷歌不愿意透露具体数字。

　　一个用户50美元的Play Store抵用券的补偿，想想延迟用户超过1万就有50W美金了。虽然不是现金，但相信谷歌这次的失误也支付了一笔不小的补偿。各位看官对谷歌的诚意可还满意？这次错过了，没关系肯定还有下次呢。

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