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Win10 RS2预览版14946无法正常升级 只因有这些杀毒软件

编辑:zhanghong 2016-10-17 16:11:01 来源于:互联网

  在使用电脑设备上网的过程中,我们会安装一些杀毒软件来保护电脑免受病毒攻击,不过现在发现有些杀毒软件“惹祸”了。有用户在升级Win10 RS2预览版14946的过程中发现无法正常升级,原因好像是因为安装了杀毒软件。

Win10 RS2预览版14946无法正常升级 只因有这些杀毒软件

  部分Win10 RS2预览版用户在升级14946时发现并不顺利,可能会遇到回退到之前版本的情况。从微软方面了解到,这种情况可能与第三方杀软有关。

  微软表示,可能会导致升级失败的第三方杀软有比特梵德(Bitdefender)、卡巴斯基、F-Secure 和 Malwarebytes 等,如果你安装了这些杀软,它们可能会在升级过程中导致安装失败,然后让安装程序回退至升级前版本。

  因此微软建议上述杀软用户在升级系统前先卸载软件,升级完成后再手动安装即可。由于是预览版系统,微软可能不会单独为此事发布补丁,相关杀软厂商可能也不会单独去解决这件事,因此相关用户还需要自行应对。

  如果用户在升级Win10 RS2预览版14946的过程中出现了无法升级的情况,又恰好在系统里安装了杀毒软件,那么极有可能是杀毒软件搞的事,这样的话我们就将杀毒软件卸载也许就好了。

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