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叫苦连天！英国消费者普遍对Win10系统不满

编辑：zhanghong 2016-09-25 14:30:02 来源于：互联网

　　今日消息，此前我们向大家报道过英国媒体针对Win10用户进行过一次民意调查，调查结果显示有12%的用户在升级系统后碰到各种问题，最终回滚到旧版系统。现在根据英国消费者组织研究发现，英国消费者普遍对Win10系统表示不满。

　　北京时间9月24日消息，据外媒报道，英国消费者保护组织研究发现，自去年7月Win10发布以来，用户叫苦连天，他们在这款新系统上遇到了各种技术问题。

　　该组织研究员表示：“一年多来，我们收到关于Windows 10的投诉已经不下1000起了，各种负面评论更是数不胜数。许多用户称这次软件升级给他们带来的只有数不清的麻烦。”

　　此外，消费者表示，微软如王婆般天天催促他们升级也让人烦躁异常，有时自动升级更是让人束手无策。

　　许多用户表示，被催促升级倒无所谓，升级后遇到的问题才是最头疼的，打印机、Wi-Fi，甚至扬声器都出了问题，有的用户还发现自己文档丢失，email账户无法同步。在许多情况下，用户不得不把电脑拿到售后才能解决问题。

　　今年6月，BBC对2500位Windows 10用户进行了一次民意调查，结果发现有12%的用户在升级后都选择恢复到之前的版本。

　　不过，微软觉得这都不是事儿，发言人信心十足的表示：“现在Windows 10的月活跃用户数已经达到3.5亿人次，他们绝大多数给出了正面评价。此外，对于小部分出现问题的用户，微软会积极给予协助，包括免费的客户服务。”

　　尽管现在Win10系统的月活跃用户已经达到3.5亿人次，但是仍然有大部分用户表示升级Win10系统后出现了很多问题，如果微软能把这些细节处理好，想必能够得到更多的忠实粉丝。

标签 Win10升级

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